BILLY CASH撲滿裡的幸福經濟學

儲蓄不只是追求銀行戶頭數字的成長,若能領會其對價物質以外的真實意義,才是完全掌控幸福經濟學。(圖片來源:The Meaningfulness of Saving 官方網站
記得孩提時,小豬撲滿曾經流行了一陣子,孩子們可以花費數周、甚至數月,將硬幣與零用錢投入那圓滾滾的透明肚子中,聆聽清脆的跌落聲響,一邊心中默默期待著,希望殺撲滿的那天,可以帶著積蓄已久的錢,去買夢寐以求的玩具或者禮物。
儲蓄,這是一個既浪漫又煎熬的過程,一枚、兩枚、三枚…,看著小豬撲滿漸漸被餵飽,彷彿與夢想間的里程數也逐漸被填滿。這個動作充滿著人性的溫度,導致最後花錢本身其實意義不大,但為了買禮物的努力和得到禮物的喜悅為儲蓄這個動作增添了幸福的意義。
即使如今我們的生活逐漸科技化,胖嘟嘟的小豬撲滿被銀行取代,存款成為手機或電腦上的數字堆砌,儲蓄仍是一個重要且有意義的概念。今天我們就要來介紹一位來自哥倫比亞的設計師Santiago De Francisco Vela(以下簡稱Santiago),所設計的概念幸福撲滿 BILLY CASH。
為你第一桶金夢想把關的撲滿先生(小姐)BILLEGAS
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撲滿人物化的概念設計,對使用者而言撲滿不再是一般的物件,而是被賦予使命的存款管理者。。(圖片來源:
The Meaningfulness of Saving 官方網站
「我希望能夠讓人們更享受儲蓄,並且讓儲蓄成為邁向幸福的一個過程。」
 
當 Santiago 初次帶著他看起來一點也不像豬的撲滿模型參與 DIoPD(台夫特幸福設計幫,註 1)討論時,他說了這句令人難忘的話,而且幾乎馬上打動現場所有的人。現代人的財富多半是,理性到小數點後第二位的銀行數字,而信用卡與金融卡的盛行,更讓我們幾乎忘了實質額度的重量,數字的價值與意義變得更為曖昧。存款的感動常常被壓縮到消費的那一瞬間,或是收到產品的當下。我們是否忘了在累積存款的同時,也有一些感動刻度正在跟著上升?
BILLEGAS 是一個將儲蓄動作實質化的設計,讓使用者更深刻地體驗到儲蓄的進度與期待積累的過程。它俱有豐富的外形選項,使用者可以自行設計撲滿的造型,設計師強調在一開始就要為撲滿命名,並且設定目標與制定期限,這樣的過程中,無形地建立撲滿與使用者間更深刻的聯繫。 BILLEGAS 對使用者而言不再是一般的撲滿物件,而是被賦予名字與使命的存款管理者。
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外形設計多樣化的BILLEGAS先生(小姐)。(圖片來源:The Meaningfulness of Saving 官方網站
BILLEGAS的使用方式很簡單:
1. 首先,來為自己的BILLEGAS取個名字,然後要把它裝飾得美美的!
2. 再來,寫下儲蓄目標,例如想買新腳踏車,或者想到別的國家旅行。
3. 接著就是每日投入固定的金額,期待能夠把撲滿養得肥肥的。此處貼心(邪惡)的設計師當然設計了,防止使用者忍不住把錢取出的裝置,再存到固定金額前只好忍耐!
4. 等到養肥 BILLEGAS 先生(小姐),就可以拿著足夠的存款買夢想的禮物,進行一次夢想旅行囉!讓我們隨著虛線把撲滿割開吧!
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BILLEGAS使用指南。(圖片來源:
The Meaningfulness of Saving 官方網站
數位化進階版撲滿BILLY CASH
但在這貨幣卡片化的時代,誰還會天天投現金進撲滿?簡直是作古的天方夜譚!於是,設計師 Santiago 想到與荷蘭的銀行 Rabobank 合作,構思提供線上存款服務的 BILLY CASH。
BILLY CASH的功能與服務完全線上化,不過仍然保有實體的撲滿造型,這是為了讓使用者在體驗服務的同時,也能夠實際與撲滿先生(小姐)互動,而備受歡迎的個性造型與命名也依然存在,只要將手機放上撲滿,就會顯示出自訂的表情。
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BILLY CASH概念設計圖示。(圖片來源:The Meaningfulness of Saving 官方網站
BILLY CASH有四個主要功能:
1. 願望調色盤 (PALETTE BANK OF SAVING INTENTION)
在願望調色盤的選項內,有五個主題:日用品、交通、衣飾、旅遊、美食,分別讓使用者自訂存款想要完成的願望。
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幫助使用者分項儲存的願望調色盤。(圖片來源:The Meaningfulness of Saving 官方網站
2. 愛心行動網 (SAVING ACTIVIST NETWORK)
每款撲滿都有一個內定的儲蓄(愛心)目標,使用者可選擇是否從存款中撥出一部份的金額作為善心捐款,金額將會被捐給撲滿所屬的特定慈善機構。
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連善念都能存的愛心行動網。(圖片來源:The Meaningfulness of Saving 官方網站

3. 撲滿先生(小姐)的挑戰(SAVING CALENDAR CHALLENGE)
撲滿先生(小姐)每天都會提供機會(小任務或者問答題)挑戰使用者,藉以讓使用者反思儲蓄與購物的意義,或者用不同的方式花錢,例如:小任務「在買咖啡時幫下一位顧客付他的咖啡」,亦或是問答「這雙鞋子對我來說有什麼價值呢?」
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撲滿先生(小姐)的挑戰,隨時隨地與自己的良知對話。(圖片來源:The Meaningfulness of Saving 官方網站

 

4. 儲蓄型消費(SAVE % SPARE)
在購物時,使用者會被額外要求付出與購物價格特定比例的金額(例如5%的購物金額),並將此比例金額轉入存款賬戶裡,因此設定使用者在購物的同時,也在存款。
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每花一筆就存一筆的儲蓄型消費。(圖片來源:The Meaningfulness of Saving 官方網站

有沒有發現 BILLY CASH 和一般的儲蓄軟體或撲滿,稍有不同的地方呢?這個撲滿的設計有三個重點:個人意義、使用樂趣、道德倫理。這三個設計重心是根據台夫特科技大學教授 Pieter Desmet 所提出的幸福設計模型而來,希望設計除了提供樂趣之外,還能夠讓使用者發現自我價值與意義,並且刺激德性的培養。
讓存款變得樂趣,固然是 BILLY CASH 設計吸引人的重要特質,但設計師更希望以存款行為刺激人們,進行有意義的慈善活動,因此煞費心思地設計了一套個人化的使用過程,藉以提醒使用者儲蓄背後的意義和消費真實的價值。此時,購物變得不再只是購物,而是為了促進良善社會的發展,人們的幸福感自然也是與日俱增。
夢想與儲蓄的正相關
台灣人其實是注重儲蓄的民族(不過最近似乎是理財比較潮),我們被教育要開源節流,也懂得隨意揮霍金錢是不良習慣,但是儲蓄的過程中似乎總是驚險不斷!常常一不小心就會超額支出,然後備受良心譴責。不用擔心,我們不是唯一難以抗拒消費誘惑的人。研究顯示,科技發展讓錢的存在感越形薄弱,人們對金錢流失的速度幾乎沒有實質的感受,等到猛然驚醒,才發現面臨超支的窘境。原來大家都一樣!
其實儲蓄可以從設立目標開始,年輕人儲蓄的目標可以非常豐富,有的人想存到第一桶金,有人想旅行,有人為了長遠投資,也有人想回饋父母。儲蓄的目標千奇百怪,然而設計師相信,儲蓄的目的當然不僅僅是堆砌金錢,而是能允許人們使用這些金錢來達成更有意義的目標。
因此設計師想傳達的理念,並不是金錢的偉大或財富的重要,而是將財富積累的過程和消費的結果,當成是一個完整的體驗,再讓整個過程多一點期待、多一點心癢難耐,也讓儲蓄行為更充滿動機與意義。將心意逐日地存入帳戶,每天與BILLY CASH先生(小姐)完成一個小挑戰、自我省思,數字上升的同時,目標與夢想也慢慢明確。最後在花這筆錢時,更多了一點感謝與欣賞,才是真正完整的幸福經濟學。

延伸閱讀
「快樂」就交給我們吧!荷蘭幸福設計宣言

註 1:DIOPD 台夫特幸福設計幫
源自于老皮(Pieter Desmet)的大膽構思,希望能夠為世界加入一些幸福的調味料!幸福設計幫的終極任務就是引領設計師們設計出使人幸福的產品或服務,建構健全的社會並且讓這個世界成為更值得生活的世界。目前幫主為老皮與安娜(Anna Pohlmeyer),另有五位博士生與兩位博士後研究生,還有許多設計成員,持續壯大並散播幸福中…。

參考影片
Saving Widget for Interactive Networks 說明影片

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