圖片來源：©蘇瑋璇 Wei-Hsuan Su製作。
「她」是誰？在前來荷蘭留學前，瑋璇曾在台灣知名媒體擔任記者近八年。新聞系科班出身的她，2017年來到荷蘭，先完成萊頓大學亞洲研究碩士的學業，再於2019年取得伊拉斯謨斯鹿特丹大學的商管碩士學位。
闊別多年，再次以新鮮人的姿態，展開荷蘭求職大冒險。短短幾個月，她已體驗了瘋狂投履歷、面試、獲得錄取offer，甚至到荷蘭商業司登記成立在荷蘭的公司，成為立案個體戶等等的經歷。她從過去最擅長的記者視角，觀察紀錄這段海外求職歷程，更為同在這條路上奮鬥的朋友們加油打氣。
2019年9月通過論文口試並取得Erasmus鹿特丹大學碩士後，我正式展開在荷蘭求職的大冒險之旅。我將最初三周定位為「小試身手」的第一階段，並給自己訂出三大目標：「搜尋產業、了解自己的市場估值、練習面試」。接著，就如同記者臥底寫調查報導一般，拿自己在荷蘭職場展開一場「商管碩士畢業生求職實驗」。在這篇和接下來一系列文章裡，我將分享自己的求職體驗和反思，開發出的百寶工具箱，以及關於荷蘭工作契約的重要筆記。
第一階段小試身手的成果
在小試身手的第一階段，我給自己訂出了求職的目標職務，特別針對：communication, secretarial management, PR, event planning 這四大塊背景投履歷，先簡單研究每間公司後再寫求職信。
總結第一階段的KPI是：寄出24封申請，擔任3場商業活動志工，參加1次就業博覽會。成果為：獲得3次面試邀約，取得1個offer，另2家電話面試後拒絕。繼續邁向第二階段求職。
其他指標包括：第一、約9成以上公司在送出申請後，自動回覆收到。但僅約1成公司告知確切回覆時間（例如5天內），絕大多數僅說「will reply soon」等籠統時間，招募流程頗像黑洞。第二、書面審查後，寄email拒絕的有7封，主動拒絕率為29.17%，扣除進入面試，顯示被動已讀不回理都不理約60%。第三、open application 更適合小公司或startups，他們很少被注意，發展階段有比較開放的態度與申請者聊聊，大公司徵求的職務明確，鮮少對open application具體回覆。
一位求職教練說，大約寄出15~16封申請，要得到一次面試機會，若都沒有，表示策略有問題，必須調整。我的KPI似乎在正常值，但光獲得面試還不夠，從面試到獲聘，仍是艱難的過程。
說來慚愧，在台灣工作了8年，我少有投履歷求職的經驗，多數是工作找上門，因此鮮少去策略性、有意識地不斷精進履歷、與產業保持互動，尋求跳槽或升遷機會。當記者只知埋頭猛幹，每天跑新聞的壓力耗竭精力，沒有時間下班後進修（因為根本沒有下班時間！）。此外，也由於記者路徑很單純，以致於我對跨領域了解非常缺乏，什麼程式語言Python，各種行銷或管理術語：SEO, SEM, ERP, POS, SAP，全都只聽過沒操作過。因而，在鎖定經營管理職務的同時，最容易被別人挑戰「相關經驗不足」。
換位思考，換我來面試公司
度過小試身手的第一階段後，我決定進行一個「換位思考」的實驗。在傳統求職市場中，每位求職者都是厚厚一大疊申請書中的一片紙，任憑公司人資（HR）宰割，篩選標準像黑洞。因此，我決定嘗試「換位」，列出公司名單以後，換我來扮演篩選者，刷掉公司，選出喜歡的「理想雇主清單」，體驗「篩選」過程到底怎麼進行、剔除或保留的條件為何？透過這樣的過程，或許能幫助自己了解人資在想什麼。
幸運的是，一位從事職場教育訓練的朋友提供了一份共有52家公司的名單。花了兩天一家家查看後，我鎖定組織溝通、媒體管理、活動企劃、PR、專案管理等職位，不固定業別，因此選擇標準是：第一，我有興趣的領域，不一定是行業領頭羊或規模特大公司。第二，有開出職能相符的缺。第三，有open application的機會。
經過「換位」的過程後才發現，不僅求職者深怕錯過好公司，其實連公司也深怕錯過好人才。現在無論大小公司網站都有「career」、「work with us」專頁，貼上人資的照片、姓名、電話、LinkedIn，想盡辦法讓你多看他們的招募頁。除了羅列開缺，網站上通常還有一選項是「Open application」，吸引沒找到合適位置的人投履歷。在人才最貴的年代，對公司而言，錯過一個好人才如同錯過一個賺錢投資標的，代價太大了，因此只要你走過逛過，他們都希望與你發生接觸（反正你投了，要不要回覆是他們的事，至少希望不要錯過你）。
選完第一輪，52家公司只剩下12家。扣掉10家因為有open application 保留下來，真正開出與我的職能相符的職缺的公司，竟只有2家！也就是說，如果我是HR，公告一個缺，有52人投履歷，真正讓我想選入第二輪面試的，只有2人。
這樣的結果令我非常驚訝，也才理解HR的難處。求職者面臨網站寫得不夠清楚仔細、找不到職缺，或網頁太複雜，往往可能直接關掉。由此看來，有時選擇是很隨機很直覺的，沒什麼大道理。經歷「換位」思考的歷程，讓我感覺，若一天到晚收到拒絕信，其實不用成為自我否定的理由。即便最終無法獲聘，在一片茫茫職海中，能讓我逛到他們家的網站，已屬有緣。
經過這一輪篩選，我又上網查資料，費了好大勁才整理出一份18家公司的「理想雇主清單」，距離我理想中的40家清單還差得遠呢。但光好好研究這18家公司的產業狀態，也是一項大工程。（在此也提醒大家，要排出優先順序，留意職缺截止時間，否則等到準備好材料投出時，職缺已關閉，後悔莫及。）
分析手中的18家公司，軟體、網路佔約28%，研究機構及事務所佔22%，快速消費品或食品佔17%，媒體佔11%，流行產業5%，也藉此看更清楚，我所想走的職務在哪個產業領域開缺較多，再從每一個職缺中，找出最常出現的關鍵字及最需要的軟硬技能。
換位思考後的反思
「換位思考」是我重新思考篩選、釐清把自己定位在職場哪個位置的一大步。若你想問「公司名單從哪來呢？」以下幾點建議：
第一，許多公司都會在網站上公佈合作夥伴，或他們獲得哪些機構的肯定及背書，這就是現成名單。我們求職往往不會只鎖定單一家公司，可在整個產業鏈上遊走、嘗試，透過這樣方式去了解以該公司為核心的上下游產業鍊，了解整個產業模樣。透過這個過程進行入職前的自我教育訓練，也很有幫助。
第二，各種求職網例如Glassdoor, Indeed, Monster, magnet.me, Undutchables，除了可以尋找公司，還具有查詢職能、業務領域、薪資之匹配資訊的功能。
第三，推薦一個意外發現的網站Owler，輸入一家公司名字，會列出該公司的競爭對手、市場規模、公司即時訊息等等，雖然很多不在荷蘭，但了解同行甚有幫助。我感覺比在LinkedIn海撈更有系統性。
有了這些工具，過去一周的自己進行一場商業世界的旅行，不用花機票錢、不用住旅館、不用搬行李（啊但要搬筆電），就能暢遊各產業國度裡，看到各種有趣的文章、趨勢、產業分析，滿足感完全不下於吃美食、逛名勝古蹟或血拼。也建議大家，就當旅行中你做什麼，求職時也照做，每完成一場面試，不妨打個卡、約朋友喝一杯，小小犒賞自己吧。
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