鹿特丹的新馬斯河（Nieuwe Maas）。（圖片來源：楊雅淳 Iris Yang）
找實習前，我閱讀了蠻多在荷台灣人的經驗寶典和部落格文章，印象很深刻的是一位RSM學姊寫過的一段話，大意是：我們會花一兩年的時間來準備考高中、大學，那對於自己有可能會投入五年、十年、甚至更久的職涯，怎麼可能只花一個晚上準備就想著會成功呢？
當下有種被點醒的感覺，雖然找實習的過程只面試了一次，但也花了蠻多時間針對不熟悉的產業做功課，希望透過這篇文章分享面試前的準備，給好奇／正在準備面試的各位！
（通常正職工作的面試會有兩關以上、線上測驗、case study等等，我申請到這份實習只有面試，所以這篇文章會聚焦在「面試」的部分）！
快問快答：找實習的背景
產業和實習職位？ 科技業Product Management Intern。位於科技業重鎮Eindhoven的荷蘭跨國企業，以傳統照明、燈泡、燈具起家，現在聚焦在智慧照明系統、及運用科技技術帶動永續發展。
學校有規定要實習學分嗎？ 沒有，但聽說有當地實習經驗，之後找正職工作蠻加分的；即使之後不留在荷蘭，趁著留學期間累積歐洲的實務經驗、體驗荷蘭職場文化也是難得的機會。
大家都有實習嗎？ 據我所知，這屆RSM的台灣人大部分在1–3月開始投遞履歷的都有找到實習，但系上蠻多歐洲同學希望能專注在課業上，就沒有實習，有可能他們年紀相對較小（大學畢業21–22歲）、加上歐洲人在求職上身份壓力和限制相對小，並不急著卡位。不過和其他亞洲人比起來，還是覺得台灣人真的蠻積極又勤勞，總是不停地規劃下一步XD
實習有薪水嗎？ 有。無薪實習在荷蘭是不流行的！薪水不多，他們稱之為allowance（津貼），因公司和任務內容而異，大概落在300–1000歐元之間，有些公司會補貼交通費，對留學生來說是一個蠻好的累積經驗＋貼補生活費的機會。
有因為疫情受影響嗎？ 很幸運地，我是在荷蘭疫情爆發前（三月初）拿到offer、簽了約，四月初開始實習也沒被取消，到目前都是遠端工作，我三月～七月回台灣也還是能夠工作。
投了幾家？等多久？荷蘭的實習大部分要求一週五天全職，但系上到五月才完全沒課，所以我從二月底開始投履歷，投了13家，有一家做了線上測驗、本來要面試，但實習期間喬不攏。後來獲得另一個面試機會，也就是最後去實習的公司。2/29 hiring manager來信約面試，3/3上午線上面試，下午收到HR通知錄取。
求職平台？ 這邊常用的有Glassdoor、Indeed、LinkedIn。我以LinkedIn為主、再連到公司官網直接申請。
面試前：知己知彼
1. 肉搜面試官
Hiring Manager直接寄信跟我約面試，所以我有先上LinkedIn和Google肉搜她的背景（國籍、學歷、之前的工作經驗）。我認為十分有用！因為她是Product Manager，我在youtube上還找到她在展覽會上受訪、介紹新產品的影片，除了對公司產品品項和理念有更具體的了解，也對面試官這個「人」有立體的認識，尤其對於非母語者來說，因為先看過影片熟習面試官的口音，在面試當下真的會有「我好像以前就跟這個人對話過！」的感覺，也比較不緊張～！
2. 了解公司、細讀職務內容
參考了前輩寫的荷蘭求職文章，我針對公司的各面向都做了大致的研究
#Core Value&Mission（核心價值）
#Company Culture（企業文化）
#Success Driver（成功的動力）
#Competitor（競爭者）
#Product Range（產品範疇）
#Project（近幾年和現在進行中的產品計畫）
#Job Description（細讀徵才網頁上的職務說明）
另外也讀了一些部落格文章，整理了身為一個PM該具備的Core abilities（核心能力）和挑戰
以下是我從筆記截圖下來的部分！
3. 剖析自己
如果過去的經驗跨足不同領域，要想個好的story line把自己過去做的抉擇串連起來，至少讓對方留下你不是無頭蒼蠅、而是能思考再去嘗試、而且是個fast learner的印象。
想想對方為什麼要選我？在沒有特定專業的情況下，應徵的又是PM這類需要跨部門溝通的角色，所以想凸顯自己的human service strength（銀行：跨部門溝通能力、能和同事、主管及客戶建立良好關係，就讀社科院和商學院：能用多元視角看待一個事件的成因並分析）、flexibility（彈性、可塑性）、與adaptability（在不同產業都能找到自己的定位並發揮專長）。
有些面試官會問覺得自己的弱點是什麼，主要是想了解你的分析和自我察覺（self awareness）的能力。所以我也針對自己做了SWOT分析（Strength, Weakness, Opportunity, Threat），了解自己可能會遇到的挑戰、需要對哪些地方做精進，盡量展現弱點的一體兩面：優勢也可能是弱勢，像是對工作總是全力以赴→難以拒絕他人的要求、興趣廣泛學習力強→容易錯失發展專精技能的機會，並說明可能的克服方式。此外，我覺得平時多和別人交流、了解他人眼中的自己也有助於自我檢視，有時候自己並不見得最了解自己的優勢與盲點（謝謝我的朋友們）！
4. 做一堆筆記
以上查的資料，我把他們全部整理在一份word檔，也有一份比較隨性的手寫筆記，主要是發想自己的經驗和能力與這份工作可以如何連結。因為是線上面試，所以可以把筆記準備在手邊，面對突如其來的問題時比較不會不知所措！
面試時：盡情發揮
荷蘭的面試和大部分台灣公司的面試一問一答不太一樣，比較像是聊天、討論、評估彼此是否是合適的工作夥伴。30分鐘的線上面試很簡潔俐落，沒有被問專業問題，甚至有人會覺得，面試前準備了一大堆，結果面試好像很容易？！但其實所有的準備都不是白費功夫！
1. Introduce yourself and motivation 自我介紹＋動機
我的自我介紹分成三個部分
(1)一般的背景介紹（大學主修、碩士學位、過去的工作經驗、興趣）
(2) Why me?
把你對這個職務的了解和自己的經驗結合、強調自己的適任性，也是展現自己對這個職位的了解程度。
「As mentioned in job description, PM重視跨團隊合作和多工處理，像是追蹤project進度、和行銷團隊溝通了解business goal、和工程師溝通使用者需求、和財務取得報表來分析銷售狀況等等。而我過去在銀行或社工領域，都有很多扮演connecting role的經驗，在上級主管和客戶間協助溝通、協調決策過程來達到雙贏的目標。」
(3) Why this company?
先讚賞和認同公司
“ Because I’ve been passionate about sustainability and humanity, and I think your company is doing great things.”
再回歸到自己：「雖然我從來沒待過科技業，但之前在金融業工作也有接觸到綠色金融和責任投資的概念、像是貸款給投資在綠能產業的企業戶等，透過比較間接的方式來投入永續發展。現在，我想嘗試以更直接參與一個綠能產品的設計和發展過程，而公司又是one of the top 10 greenest companies in the world! 因此很符合我的職涯期待和興趣。」
2. 主管回饋＆介紹團隊和工作內容、是否符合我的期待
面試官介紹工作內容前，也有針對自我介紹回應：「妳對PM的工作內容了解很正確，就像樣妳剛才說的，我們團隊正在……。」
另外，這個部分除了聽，也可以運用事前準備的題材，適時給予回饋。
我跟主管說我有看過她針對某產品拍的影片，我也很認同這個理念、把科技運用在不只是照明、而是bring more energy saving into everday life，結果原本嚴肅的主管有點驚訝，還突然害羞地說 「阿那個影片很久以前了耶～」之類的話
4. 讓我問問題，我問了3個
團隊的國籍和專業背景組成？
如果我有機會進入工作，有什麼技能或知識是我能先準備好的？
每天的工作行程、daily routine大概長什麼樣子？
最後主管回饋說她很喜歡我multidisciplinary background（跨領域經驗），但她要再跟同事做最後的評估，會盡快回覆我，當天下午就收到HR的恭喜信件！
以上，沒被問到刁難的問題，但覺得是一個有充分表達自己的面試！有一種「幸好我有好好準備」的感覺，當對方問A，除了回答A，還可以再附加B，也就是準備好的亮點，可以讓自我介紹更完整和有說服力！
另外，事後分析主管錄取我的外部原因，可能是因為她也是來荷蘭留學、留下來工作的印度女生，我前一個實習生也是亞洲人，所以她可能偏好給亞洲人機會（？）
心態：實習、疫情、求職
二月初課業很忙、論文才剛動工、對自己的志向也不清楚，系上課程什麼都有學到一點，所以有關聯的職位都投投看，像是human resource、banking、product management、marketing。
一開始拒絕信收到心如止水，看到關鍵字”Unfortunately”、“We are regret to inform you that…”也很稀鬆平常，然後安慰自己「也是啦～哪有那麼好找！」然後認份繼續投履歷。
一開始想說如果到四月還是沒找到，就直接找正職吧～
最後拿到第一個也是唯一的機會、遇上COVID-19疫情爆發、開始遠端實習。現在實習進入尾聲，又進入找正職工作的泥淖中，也不時想著頂多找到年底、回台灣也沒關係啦～ 也常常幻想當一坨爛泥、能生活下去就好了～
人生總是不會照著安排好的腳本走下去，不知道最後會走到那、前景也不是非常樂觀、回台灣也沒什麼不好，但也不想輕易放棄、總能有讓自己再堅持一下的理由。
Do your best to remember it’s okay to not feel okay right now.
保持平常心、不過度焦慮、好好睡覺吃飯過生活，我想也是疫情當下求職的你我的目標，我也還在對這部分做努力，希望能允許自己用舒適的方式尋找、等待機會，在異地找到自己的生活座標。
但對每一次的機會全力以赴，不辜負自己。
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