她的荷蘭轉職手記(二):建立自我價值和信心的破冰之旅

圖片來源:Nationale Carrièrebeurs met DSW
「她」是誰?她(Winnie Hsu)從2013年來到荷蘭,至今已邁入第五個年頭。碩士畢業後第一份工作是在歐洲的台灣硬體製造公司,做了近三年後,轉職到現在的荷蘭飛利浦。因為本身是外文和社會科學背景,找尋商科相關的工作、又和前一份工作不同產業,在面試了不下十間公司後,才在最終拿到了包含飛利浦的三個工作合約。她把這段轉職故事寫下來的動機,是希望當未來的自己再度碰到關卡,能回顧這個紀錄且找到前進的動力。
上一篇文章(她的荷蘭轉職手記(一):將想法轉為計畫),我大概說明了轉職的目標設定和資源,接下來我將和大家聊聊轉職的心理調適。在求職的過程中,我的心情大概分為消極和積極兩個階段。在計畫轉職剛開始時,我是個消極的求職者。所謂的消極,不是我投的履歷數目少,或坐著等工作機會來臨。消極的心情和行動力無關,單純只是一種心態上的盲點。一般來說,消極求職者會面臨的困境大致上有以下這三點:
1. 自我懷疑
當投遞了數十封、甚至數百封履歷,收到的盡是拒絕的郵件,且大部分的拒絕信通常也極其簡單,不會詳細說明拒絕的理由,此時往往容易陷入一個自我懷疑和退縮的漩渦。在自我懷疑的期間,我在看職缺內容時經常有挫折感,心裡的第一個負面想法例如「這個年資對我來說好高」、「好像沒有完全適合我耶,我可以做到嗎?」或「會需要英文和荷蘭文表達能力耶」等,諸如此類的想法讓我在一開始就卻步,導致找工作時有種力不從心的感覺。
2. 不懂善用人脈
我剛開始找工作時完全沒有利用任何人脈。雖然看過網路上各種文章和專家建議,善用網路平台如Linkedin或身邊人脈是找工作的關鍵,但自小非常不善於求助於人的我,還是破除不了內心的障礙去運用這些資源。第一是我怕被拒絕,已經預設立場,認為對方可能會覺得我的聯繫很突然或莫名其妙。第二是我不擅長和別人坦承我的想法及尋求協助。缺少內部推薦的機會或從內部員工的角度對公司的了解,我只能制式的依照刊登出的職位投履歷,且對應徵的公司也沒有深入的了解,就不容易進入面試階段甚至拿到工作。
3. 方向不明確
在同一間公司待了數年,如果要朝不同的產業發展,在如此多樣化的產業型態中要確立好下一步的目標是個不容易的決定。就算選擇持續在原本的產業耕耘,若要換工作內容、嘗試不一樣的職位也是轉職的考慮因素。如果目標既是想轉換產業又想挑戰不同工作性質,在方向沒有確立(特定產業或職位、想學習或運用哪方面的工作能力……等)的情況下,常常不是履歷看起來相關性不夠強,就是不知道要從哪個職位開始投起,導致準備履歷或面試時事半功倍。
有很長一段時間,我都處於消極求職的階段。這段時間也是我的迷惘期:想轉換跑道、但又對換到哪方面的工作舉棋不定、自己又似乎不符合理想職位的條件……各種負面的想法不斷在心裡盤旋。意識到這種行為模式不僅對找工作毫無幫助,也對我個人造成不少的心理壓力後,我開始尋求改變的方法。

圖片來源:10 Surefire Ways To Ace Your Next Exam
成為一個積極的求職者
決定突破如此的困境後,我漸漸地轉變為一個積極的求職者。這個轉變是從心態開始調整:把得失心降低、將寫履歷、面試視為階段性的學習,並且嘗試拓展人脈,這不是將其當成一個得到工作的手段,而是多一個機會認識各行各業的人。從消極到積極的轉變,也可以歸納為三點:
1. 喜歡就行動,不成功也是一種學習經驗
每間公司就算有和現在的工作相同的職業名稱,實際的工作內容和要求一定也不會100%吻合,。在求職者自我懷疑的期間,尤其容易放大這些工作不吻合的地方,但這個想法完全不必要!當你看到一個很想進入的公司或職位,先拋開對這職位適合度的懷疑,寄出履歷就對了!只要自己對一份職缺有一定程度的熱忱和強烈的動機,不論最終是否適合這份工作,都是一個很好的學習經驗。
我求職過程中也有類似的學習經驗。第一個是一間玩具設計和行銷公司的職缺,要求五年經驗和採購背景。從小喜歡動漫的我一看到這個職缺,就告訴自己一定不能錯過這機會,後來的確也有得到面試邀請,雖然最後因為背景不足沒有成功,但面試我的經理,還是很熱心的把我的履歷轉給公司其他部門,我也有機會參觀他們充滿孩子們夢想的辦公室,度過了愉快的一個早上。第二間是一個地圖導航軟體公司徵求產品經理。因為我自身主修人文地理,這職缺在職位、地點和領域都很吸引我,我也就投了履歷。過不久收到人資來信預約電話面試,雖然說他在信上表明我的年資不符合職位要求,但聊完天後,他也邀請我隨時關注公司消息,也表示如果看到喜歡的職缺可以直接聯絡他,雖然在申請初步階段就止步,但也是個很好的人脈以及面試練習。第三個是最後有錄取我的公司之一,要求商業或機械背景、三至六年工作經驗、說英文及荷文。如果是在消極求職階段的我,是絕對沒有自信可以勝任這份工作,但在慢慢改變為積極的求職者後,除了漸漸找到自己的定位、自我懷疑減少、履歷修好、也透過和該公司內部的人相談加深對產業的了解,在一次面試後就接到該公司的錄取通知。
2. 人脈的運用
當決心改變後,我開始花更多的時間運用三種管道來擴展我的人脈:
A. Recruiter,即所謂的獵人頭公司。這種管道非常簡單,就是尋找相關產業的獵人頭公司的HR Consultant & Recruiter,主動將履歷寄給他們,詢問可否預約面試討論相關職缺,我接觸過的獵頭公司在上篇文章已有提到。
B. 和在相關產業或公司裡工作的人請教。這方面可以從校友、Linkedin上的聯絡人開始聯絡,若本身對想要投入的產業或公司認識的人不多,也可以透過在Linkedin尋找有無第二層關係的人,並可以請共同聯絡人幫忙介紹。當對方答覆願意分享自身經驗,可以約出來喝咖啡,或電話聯絡。談話內容可以包涵了解公司文化、面試流程和職位的狀況等。
另外,我還有主動在Linkedin上面接觸不認識的人,也就是所謂的cold calling。再經過無數次的相約談話後,我漸漸拋開對於聯絡陌生人的恐懼感,只要保持禮貌、虛心學習的態度,多半的人都很熱心的提供自己的經驗和幫助,這也成為我日後找到工作的關鍵。
C. 參加職業展覽會及學校的職涯活動。在荷蘭每年都會有大大小小的徵才活動,最大型的就屬四月在Utrecht舉行De Nationale Carrièrebeurs。參加活動之前建議先上活動網站看參展徵才的公司,鎖定幾個自己絕對要去拜訪的攤位,並在活動當天帶上紙本履歷,以備不時之需。荷蘭大學一般在畢業季將近也都會舉辦一系列職涯活動,例如Linkedin工作坊、履歷健檢、career cafe……等,活動也會邀請一些企業來介紹自己的公司、擺設攤位或甚至有機會可以和公司的代表一對一面談。
3. 固定的生活作息
在此同時,為了保持精力求職,我也改變了生活作息。通常在一整天的上班勞累後,我很少會有精神和專注力在投工作。相反的,早上起床到上班這段時間是對我來說神智最清醒,又最完整的時段可以利用。於是每天早上我都在出門上班前提早至少一個半小時起床,泡杯咖啡,打開電腦開始我的早晨 :先在徵才網站搜尋有無新的職缺,再設定一個今天早上要投的工作開始修改履歷和動機信。時間久了,我也知道要打入哪些關鍵字來搜索到適合我的工作。當然,不是每個人都是在平日早晨最有效率,重點在於規範出生活的作息,有助於提升找工作的效率。我曾經連絡一位在我理想職業工作的人,但由於隔了三天才回覆對方的訊息,導致沒有順利的見面聊天,所以在這之後我也要求自己有關於工作方面的信件,不論是邀約人脈喝咖啡、面試邀請或獵頭公司聯絡,都要在24小時內回覆。除此之外,我也和朋友一起報名健身房,增加體力,時不時聊天也是種紓壓的方式。雖然這些是當初為了求職而改變的生活習慣,其實對於日後的生活也非常有幫助。
結語
花了一個篇章描述我如何從一個退縮的消極求職者,轉為方向明確的積極求職者,也是反應花了很長一段時間,才從自我懷疑到自信提升的階段,期間的挫敗感不言而喻。許多人在經歷轉職的階段,都會因為被拒絕或是找不到方法而消極沮喪,但只要找對方法、轉變心態、停止懷疑,持續往前衝直到抓住機會那天,一切都會撥雲見日的。在稍後的下一篇文章,我將提供一些履歷與面試的教戰守則,進入實戰階段,敬請期待。

 

 

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